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       2021年6月9日，為提升窗口工作人員業(yè)務素質(zhì)和服務水平，進一步提升政務服務質(zhì)量，陽泉市行政審批服務管理局組織開展“陽泉市行政審批系統(tǒng)標準化暨政務服務禮儀規(guī)范培訓會”。全市各縣（區(qū)）行政審批服務管理局的窗口工作人員和部分管理人員參加培訓。本次培訓特邀麥斯達夫禮儀培訓專家劉美潔老師進行授課。

       陽泉市行政審批服務管理局黨組書記、局長魏海文作培訓動員講話，他指出政務服務禮儀規(guī)范是市局推進標準化工作的重要組成部分，要求參培人員認識到自身形象是代表政府形象的重要性。陽泉市行政審批服務管理局黨組成員、副局長牛建東主持培訓會，要求全體參培人員端正態(tài)度、嚴守紀律、認真學習，珍惜本次培訓機會。

       劉美潔老師從政務服務的意識和心態(tài)、服務形象、行為及用語等方面展開培訓，通過親身示范、分組訓練、實景模擬等環(huán)節(jié)為參培人員進行指導，取得學員的一致好評。

       麥斯達夫標準化首席運營官王超參加培訓會。